位于费城的宾夕法尼亚博物馆拥有一些世界上最令人印象深刻的永久收藏艺术和工件。但是这个著名的博物馆缺少了一些关键的东西̶来自不同地区和文化的人们在博物馆的收藏中所代表的不同的声音。艾伦·欧文斯,宾夕法尼亚大学学习与公众参与主任,提出了的想法寻找并培训难民和移民,让他们能够将博物馆的藏品融入到个人的文化背景中。第一个全球指南项目诞生了。
欧文斯说:“我们真的希望有许多不同人的故事,把生活在其他地方的人们的真实声音带到博物馆的画廊里。”从拉丁美洲到整个非洲大陆和中东的广泛收藏,以及大量来自这些地区的费城居民,这个项目对博物馆来说是一个自然的选择。
全球指南来自世界各地:伊拉克、叙利亚、刚果民主共和国、墨西哥、危地马拉和安哥拉。讲解员们接受古代历史和考古学的速成课程,并与专业的说书人一起工作,指导他们如何以及何时展示他们与文物的联系。他们每小时的工资是20美元,这让这些新美国人有了稳定的收入和锻炼英语技能的机会。艾伦说:“这个项目的最大目标之一是为移民和难民提供就业机会。解释。
讲解员的另一个好处是可以进入美国的工作场所。宾夕法尼亚博物馆解说项目副主任凯文·肖特说,讲解员们学习“如何请病假、人力资源程序、W-2表格以及如何请一天假”。
该计划在吸引那些对博物馆不感兴趣的游客方面特别有效。对于那些不愿意花一下午时间盯着玻璃后面的遗物看的人来说,这是一个很好的选择个人故事可以把一件古老的文物变成鲜活的历史。以导游穆米纳·萨拉达(Moumena Saradar)为例,她是一名叙利亚难民,是五个孩子的母亲。在博物馆之旅中,她最喜欢的部分是美索不达米亚女王普阿比(Puabi)的大量黄金珠宝藏品:
“我爱普阿比女王,因为她让我想起了我的婚礼和婚礼习俗和传统,”Moumena向博物馆的客人解释说。“在我结婚的那天——你猜怎么着——我得到了大约两磅真金。所以我有种奇妙的感觉,就像——我是女王!”
虽然这些珠宝本身确实令人惊叹,但当游客将这些文物与站在他们面前的博物馆导游联系起来时,他们的反应就不同了,因为导游知道,展出的古代文物反映了至今仍存在的文化和传统。
到目前为止,这个项目非常成功。数字说明了一切——根据宾夕法尼亚博物馆的数据,自2018年全球导游项目启动以来,参观人数大幅上升。三分之一的游客表示,他们来这里是因为他们想要有一个全球导游。这个项目了波在更广泛的博物馆领域也是如此。英国牛津大学的皮特里弗斯博物馆有之后套装,创建他们自己的全球指南程序。
对于许多讲解员来说,这个博物馆已经成为了一个远离家乡的家。来自刚果民主共和国的克莱·卡东戈(Clay Katongo)在描述参观该博物馆著名的非洲藏品是如何让他开心的时候笑了感觉连接他的祖先。“我爱这个地方,”Katongo说。“这是我的文化。这是我的故事。”